Veelgestelde vragen subsidieportaal

Het subsidieportaal werkt met strengere beveiligingsstandaarden om uw gegevens te beschermen. Daarom is betrouwbaarheidsniveau met minimaal EH2+verplicht.    

Krijgt u bij het inloggen op de inlogpagina van eHerkenning een foutmelding? Controleer of uw eHerkenningsmiddel voor de juiste dienst en het juiste betrouwbaarheidsniveau is gemachtigd. Biedt dit geen oplossing, neem dan contact op met uw eHerkenningsleverancier.  

Krijgt u tijdens het gebruik van het digitale formulier (nadat u bent ingelogd met eHerkenning) een foutmelding? Neem dan contact op met ons Klant Contact Centrum via telefoonnummer 058 - 292 59 25 of e-mail: provincie@fryslan.frl.  

U vraagt subsidie aan via onze website: Subsidies. Daar kiest u de juiste regeling óf u vraagt een begrotingssubsidie aan (alleen op verzoek van de provincie). Daar kunt u aangeven of het om een projectsubsidie gaat of om een periodieke subsidie.

Nadat u een digitaal formulier verstuurt, ontvangt u altijd een automatisch gegenereerde ontvangstbevestiging. Deze wordt gestuurd naar het e-mailadres dat u op het formulier heeft ingevuld.  

Heeft u geen ontvangstbevestiging gekregen? Dan is uw formulier waarschijnlijk niet door ons ontvangen. Neem in dat geval contact op met ons Klant Contact Centrum via telefoonnummer 058 - 292 59 25 of e-mail: provincie@fryslan.frl. 

Ja, dat kan in het nieuwe systeem, maar alleen voor aanvragen die ingediend zijn via het portaal. 

Ja, dat kan. U kunt alles binnen het dossier zelf regelen. U krijgt herinneringen per e-mail op het e-mailadres dat in het subsidieportaal bekend is.  

Ja, dat kan. De melding komt binnen op het e-mailadres dat in het subsidieportaal bekend is.  

EH2: basisveiligheid  

EH3: extra beveiliging (identiteitscontrole), voldoet aan aangescherpte privacy maatregelen.  

Steeds meer dienstverleners vragen betrouwbaarheidsniveau EH3 voor hun onlinediensten. EH3 is standaard voor de meeste overheidsdiensten. 

Regel dit via uw huidige eHerkenning leverancier. U doorloopt een upgrade, inclusief identiteitscontrole.  

Gemiddeld 1 tot 5 werkdagen. De kosten variëren per provider/leverancier. Check dit bij uw provider/leverancier.  

Een geldig legitimatiebewijs, KvK-gegevens en het bestaande eHerkenningsmiddel.  

Vraag dit intern na (administratie/ICT/directie) of check het via je provider/leverancier.  

Een machtiging is, net als een eHerkenningsmiddel, persoonsgebonden. Dit betekent dat een eHerkenningsmiddel en bijbehorende machtigingen altijd per persoon wordt aangevraagd. Deze kunnen en mogen niet worden overgedragen van de ene op de andere collega.  

Ja, maar upgraden is sneller en goedkoper.  

Controleer machtiging en geldigheid van je eHerkenningsmiddel en of de machting is afgesloten voor de juiste dienst. Als dit juist is, neem dan contact op met de provider/leverancier.