Veelgestelde vragen subsidieportaal
Bekijk de veelgestelde vragen over het subsidieportaal en eHerkenning. We hebben de veelgestelde vragen verdeeld over de volgende categorieën:
- Het subsidieportaal
- eHerkenning
- Algemeen
It subsydzjeportaal
Ik haw gjin tagong ta it subsydzjeportaal. Wêrom kin ik net ynlogge?
It subsydzjeportaal wurket mei strangere befeiligingsstanderts om jo gegevens te beskermjen. Dêrom is betrouberheidsnivo mei minimaal EH2 + ferplichte.
Krije jo by it ynloggen op de ynlogge fan eHerkenning in foutmelding? Kontrolearje oft jo eHerkenningsmiddel foar de goede tsjinst en it goede betrouberheidsnivo machtige is. Jout dit gjin oplossing, nim dan kontakt op mei jo eHerkenningsleveransier. .
Krije jo by it brûken fan it digitale formulier (neidat jo ynlogd binne mei eHerkenning) in foutmelding? Nim dan kontakt op mei ús Klant Contact Centrum fia telefoannûmer 058 - 292 59 25 of e-mail: provincie@fryslan.frl.
Hoe kin ik subsydzje oanfreegje?
Jo freegje subsydzje oan fia ús webside: Subsydzjes. Dêr kieze jo de goede regeling óf jo freegje in begruttingssubsydzje oan (allinnich op fersyk fan de provinsje). Dêr kinne jo oanjaan oft it om in projektsubsydzje giet of om in periodike subsydzje.
Krij ik in ûntfangstbefêstiging nei't ik in digitaal formulier ferstjoerd ha?
Nei't jo in digitaal formulier ferstjoere, krije jo altyd in automatysk generearre ûntfangstbefêstiging. Dy wurdt stjoerd nei it e-mailadres dat jo op it formulier ynfolle hawwe.
Hawwe jo gjin ûntfangstbefêstiging krigen? Dan is jo formulier nei alle gedachten net troch ús ûntfongen. Nim yn dat gefal kontakt op mei ús Klant Contact Centrum fia telefoannûmer 058 - 292 59 25 of e-mail: provincie@fryslan.frl.
Kin ik yn it subsydzjeportaal ek wizigingen trochjaan?
Ja, dat kin yn it nije systeem.
Kin ik tuskenrapportaazjes en oanfragen ta subsydzjefêststellingen yn it subsydzjeportaal yntsjinje?
Ja, dat kin. Jo kinne alles binnen it dossier sels regelje. Jo krije oantinkens oer e-mail op it e-mailadres dat yn it subsydzjeportaal bekend is.
Kin ik yn it subsydzjeportaal in melding krije as it Subsydzjedieloket in beslút taheakket oan myn dossier?
Ja, dat kin. De melding komt binnen op it e-mailadres dat yn it subsydzjeportaal bekend is.
eHerkenning
Wat is it ferskil tusken betrouberheidsnivo EH2+ (earder EH2) en EH3?
EH2: basisfeiligens
EH3: ekstra befeiliging (identiteitskontrôle), foldocht oan oanskerpe privacy maatregels.
Hieltyd mear tsjinstferlieners freegje betrouberheidsnivo EH3 foar harren onlinetsjinsten. EH3 is standert foar de measte oerheidstsjinsten.
Hoe kin ik myn betrouberheidsnivo upgraden fan EH2+ nei EH3?
Regel dit op jo hjoeddeiske eHerkenning leveransier. Jo trochrinne in upgrade, ynklusyf identiteitskontrôle.
Hoelang duorret it upgraden fan EH2+ nei EH3 en wat binne de kosten?
Gemiddeld 1 oant 5 wurkdagen. De kosten fariearje per provider/leveransier. Check dit by jo provider/leveransier.
Wat moat ik brûke foar de upgrade fan EH2+ nei EH3?
In jildich legitimaasjebewiis, KvK-gegevens en it besteande eHerkenningsmiddel.
Ik wit net wa't ús eHerkenning beheart.
Freegje dat yntern nei (administraasje/ICT/direksje) of check it fia dyn provider/leveransier.
Kin ik myn eHerkenning útliene?
In machtiging is, krekt as in eHerkenningsmiddel, persoansbûn. Dat betsjut dat in eHerkenningsmiddel en byhearrende machtigingen altyd de persoan oanfrege wurdt. Dizze kinne en meie net oerdroegen wurde fan de iene op de oare kollega.
Kin ik in nij EH3-middel oanfreegje?
Ja, mar upgraden is flugger en goedkeaper.
Wêrom kin ik net ynlogge nettsjinsteande myn EH2+?
Kontrolearje machtiging en jildichheid fan dyn eHerkenningsmiddel en oft de machting ôfsletten is foar de goede tsjinst. As dit krekt is, nim dan kontakt op mei de provider/leveransier.
Algemien
Wêr kin ik terjochte foar fragen?
Nim kontakt op mei it Klantkontaktsintrum fia telefoannûmer 058 - 292 59 25 of e-mail: provincie@fryslan.frl.
Ik bin ynwenner fan provinsje Fryslân en fyn it dreech om digitaal oan te freegjen. Kin ien my helpe by it oanfreegjen fan subsydzje?
Is der gjinien yn jo neiste omjouwing helpe kin? Nim dan kontakt op mei ús Klantkontaktsintrum fia telefoannûmer 058 - 292 59 25 of e-mail: provincie@fryslan.frl.